Es ist der internationale Standard, mit dem das Qualitätsmanagement eines Unternehmens geprüft und nachgewiesen wird: die ISO 9001:2008 Norm. Während solche Zertifikate in der Industrie für seriöse Unternehmen Standard sind, ist die Festlegung und Prüfung von Qualitätsmanagementnormen bei Medienunternehmen noch die Ausnahme. Darum freut es uns umso mehr als Kölner Postproduktionsunternehmen, eine entsprechende ISO 9001:2008 Zertifizierung erworben zu haben.

Bedingt durch unser starkes Wachstum in den letzten Jahren galt unsere Aufmerksamkeit besonders der Optimierung von Ablaufprozessen. Unter Anleitung eines externen Coachs wurden nach ISO-Norm unter anderem Arbeitsplatzbeschreibungen, Regeln einer Kommunikationskultur, Wartungsrichtlinien für die Technik sowie ein Fehler- und Reklamationsmanagement angelegt. Dieser Prozess, der über drei Jahre andauerte, ist nun von einer Zertifizierungsgesellschaft der deutschen Wirtschaft geprüft und bestätigt worden.

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